Ako spravodlivo nastaviť zľavu na prvý nákup bez strata verných zákazníkov
Zľava na prvý nákup efektívne získava nových zákazníkov, no môže demotivovať verných. Spravodlivé nastavenie benefitov pre obe skupiny zvyšuje lojalitu a minimalizuje stratégiu zneužívania zliav.