Vplyv mobilných zariadení na nákupné správanie zákazníkov
Mobilné zariadenia zásadne menia nákupné správanie zákazníkov, zrýchľujú rozhodovanie v mikromomentoch a spájajú online aj offline prostredie. Kľúčové sú rýchlosť, jednoduchosť, dôvera a personalizácia.