ITIL 4 transformuje životný cyklus IT služieb na kontinuálny proces cez Service Value System a Service Value Chain, zameraný na tvorbu hodnoty, adaptabilitu, spoluprácu so zákazníkmi a neustále zlepšovanie.
Značka: value
Životný cyklus IT služieb podľa ITIL 4 a nových prístupov
ITIL 4 redefinuje životný cyklus IT služieb cez Service Value System a Service Value Chain, zdôrazňuje kontinuálnu tvorbu hodnoty, adaptabilitu, spoluprácu so zákazníkmi a neustále zlepšovanie služieb.