Reputačný kapitál ako zdroj trvalej konkurenčnej výhody
Reputačný kapitál vytvára dôveru a lojalitu zákazníkov aj zamestnancov, znižuje náklady a riziká, zlepšuje prístup k talentom a kapitálu, čím poskytuje firmám trvalú konkurenčnú výhodu a stabilitu v krízach.