Servitizácia: Predajte zákazníkom výsledky, nie produkty
Servitizácia mení výrobcov na dodávateľov služieb zameraných na výsledky a prevádzkovú istotu, podporených digitalizáciou, IoT a novými finančnými modelmi, čím zvyšuje hodnotu pre zákazníka a stabilizuje príjmy.