Hlavné ciele logistiky: efektívna obsluha zákazníka a úspora nákladov
Logistika sa zameriava na maximalizáciu miery obsluhy zákazníka a minimalizáciu nákladov, pričom vyvažuje kvalitu dodávok, flexibilitu, spoľahlivosť a rôzne druhy logistických nákladov vrátane deficitu.