Benchmarking je cyklický proces porovnávania a zlepšovania výkonnosti organizácie prostredníctvom interného, konkurenčného a funkčného benchmarkingu s dôrazom na metodickú konzistentnosť a etiku.
Značka: interný
Interný, konkurenčný a funkčný benchmarking: efektívne porovnanie výkonu organizácie
Benchmarking systematicky porovnáva výkonnosť a procesy organizácie s internými, konkurenčnými alebo funkčnými štandardmi na identifikáciu medzier a zavedenie osvedčených praktík pre kontinuálne zlepšovanie.