Win-back kampane po 6 mesiacoch cielia na reaktiváciu neaktívnych zákazníkov zľavou alebo hodnotovým obsahom, pričom výber stratégie závisí od segmentu, príčin neaktivity a ekonomiky zákazníka pre dlhodobý efekt.
Značka: hodnotový obsah
Zľava pri odhlásení z newslettera: etika a férový prístup voči verným zákazníkom
Ponuka zľavy pri odhlásení z newslettera môže znížiť odchod zákazníkov, no musí rešpektovať slobodnú voľbu, byť transparentná a bez nátlaku, aby nepoškodila dôveru a nevyvolala negatívne reakcie.