ITIL je flexibilný rámec pre riadenie IT služieb, ktorý zlepšuje hodnotu a efektivitu IT prostredia. ITIL 4 zdôrazňuje spoluprácu, hodnototvorný tok a integráciu s modernými metodológiami ako DevOps a agilita.
Značka: best practices
Efektívne riadenie znalostí pre rast a inovácie firmy
Riadenie znalostí podporuje inovácie a rast firiem cez systematické zachytávanie, zdieľanie a využívanie explicitných, tacitných a implicitných znalostí so strategickou integráciou a efektívnou organizačnou architektúrou.
Efektívne riadenie interného know-how: zber, uchovanie a zdieľanie
Riadenie znalostí zefektívňuje zber, uchovanie a zdieľanie interného know-how cez model SECI, podporuje strategické ciele a transformáciu organizácie prostredníctvom systematického prístupu k tacitným aj explicitným znalostiam.