Úloha majiteľa procesu v riadení a kontrole podnikových procesov
Majiteľ procesu zodpovedá za plánovanie, optimalizáciu, kvalitu a riadenie rizík podnikových procesov, zabezpečuje koordináciu medzi oddeleniami a dodržiavanie legislatívy, čím zvyšuje efektivitu a konkurencieschopnosť podniku.