Customer SWOT analýza: hodnotenie silných a slabých stránok z pohľadu zákazníka
Customer SWOT analýza hodnotí silné a slabé stránky, príležitosti a hrozby z pohľadu zákazníka, čo pomáha firmám lepšie prispôsobiť produkty, služby a komunikáciu potrebám zákazníkov a posilniť ich lojalitu.