Shopper marketing: jak proměnit návštěvníky v nakupující
Expertní analýzy předních výzkumných a poradenských firem potvrzují, že na vyspělých trzích je až 70 % nákupních rozhodnutí učiněno přímo v prodejně. Zvláštní pozornost si zaslouží nejzajímavější segment zákazníků – přibližně 25 % nakupujících generuje až 70 % zisku spojeného s tímto trhem. Ale znáte skutečně své zákazníky? Co je motivuje k nákupu, co je těší, a naopak co je odrazuje či může dokonce znepokojovat? Tyto otázky patří mezi nejpalčivější výzvy dnešní doby a mnohým marketérům mohou způsobovat pocit nejistoty.
Význam shopper marketingu na současných trzích
Není proto překvapivé, že shopper marketing patří k nejdynamičtěji rostoucím disciplínám v oblasti marketingu, a to jak u výrobců spotřebního zboží, tak i v síti maloobchodních řetězců. Úpadek tradičního masového marketingu, fragmentace mediálního prostoru a zejména rychle rostoucí segmentace a individualizace spotřebitelského chování vytvářejí silný tlak na inovace v marketingových strategiích.
Definice shopper marketingu
Shopper marketing lze definovat jako komplexní přístup, jehož cílem je efektivně zacílit na zákazníka přímo v momentě nákupního rozhodování v obchodě. Nejde pouze o propagaci produktu, ale o hluboké porozumění nákupnímu chování, preferencím a motivacím zákazníků s cílem maximalizovat konverzi návštěvníků na skutečné nakupující.
Výzvy a příležitosti v oblasti shopper marketingu v Česku a na Slovensku
V kontextu českého a slovenského trhu se shopper marketing začíná rychle prosazovat jako strategická oblast, která otevírá nové možnosti a příležitosti. Společnost Blue Events přichází s komplexním programem zaměřeným na systematickou podporu této disciplíny. Naváže na dosavadní úspěšné konference a eventy zaměřené na témata jako category management, zákaznická loajalita či efektivní marketingové promoce.
Retail in detail / Shopper marketing 2010
Unikátní příležitostí pro odborníky, marketingové manažery a obchodníky je 14. setkání ze série specializovaných konferencí Retail in Detail / Shopper Marketing 2010, které se uskuteční 29. září 2010 v pražském hotelu andel’s. Tato akce umožní nejen teoreticky proniknout do oblastí shopper marketingu, ale hlavně prezentovat aktuální trendy a praktické zkušenosti, které přímo ovlivňují nákupní chování spotřebitelů.
Proč se věnovat shopper marketingu
Shopper marketing představuje příležitost k podstatnému zvýšení efektivity obchodních aktivit. Díky detailnímu porozumění zákazníkům a jejich potřebám lze lépe optimalizovat nabídku, komunikaci i prezentaci produktů, což vede ke zvýšení prodejních výsledků a dlouhodobé zákaznické spokojenosti.
Nezmeškejte tuto šanci lépe pochopit dynamiku a mechanizmy úspěšného shopper marketingu a zapište si do kalendáře již nyní termín 29. září 2010.
